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定性調査
フォーカスグループインタビュー
CPP のグループインタビューの特長は執拗に「Why?」を掘り下げる所にあります。よく、書籍などを読むと「グループダイナミズムが重要」とあります。確かに、大切なことでありCPPでも対象者が自発的に発言し拡張していくように努めています。しかし、グループダイナミズムは細かい質問を避け大きなテーマで自由に発言させることで拡張を起こす傾向があるため細部に渡り「Why?」を掘り下げるのを嫌う傾向もあります。従い、CPPではその良さは認めながらデメリットを排除するようにしております。
デプスインタビュー
デプスインタビューとは、定性的な手法である「パーソナルインタビュー」や「スモールグループインタビュー」のことを言います。ターゲットの深層心理を洞察するのに適しており、より深い潜在的な心理部分を掘り起すことを目的とする場合、従来のフォーカスグループインタビューでは物理的にどうしても限界があるためにこうした手法を活用します。時間的には約1時間弱で、その被験者にじっくりと話してもらうことで、より深い知見が得られます。
オブザベーション(観察)調査
オブザベーション調査とは「観察」を主体とした調査のことです。例えば、売場で購入者がどのように購入しているかを観察したり、生活者が自宅でどのように 使用・活用しているかなどを観察することで、被験者の「言葉」ではなく「行動」にフォーカスする点に特長があります。また、購入行動や自宅で使用した直後 に「なぜ、それを買ったのか、使ったのか」などをヒアリングする手法を組み合わせれば、さらに導出できる知見レベルが高くなります。
