マーケティングリサーチ・グループインタビューのCPP

下図は、いくつかの属性に対して「A市場においてどの程度期待するか（重要だと思うか）」と「B市場においてどの程度期待するか（重要だと思うか）」を表したものです。例えば、ヨーグルト市場において「プレーンヨーグルトで“フルーツを入れて自分の好みに味付けする”ことを重視する」が、「フルーツヨーグルトでは“さらにフルーツを入れて味付けする”ことを期待しない」場合、『ターゲットの好きなフルーツを入れた無糖プレーンヨーグルト』が潜在ニーズとして求められているかもしれません。同様に、サイコグラフィック属性である「健康」「安全安心」を転用する手法でも可能です。例えば、アルコール飲料に「低カロリー」は求めていないが、ターゲットの食生活では極めて重視されていることが発見された場合、そもそもアルコール飲料にカロリーOFFは求められていないからなのか、カロリーOFFを提供する商品が存在しないからなのか、を判断する必要があります。もし、後者であるなら大きな潜在ニーズと考えられるわけです。現在、販売好調な「キリン淡麗グリーン」や「サッポロSlims」は、この潜在市場機会を効果的にとらえた好例と言えるでしょう。